+7 (495) 104-31-19
+7 (926) 660-27-15
(c 9:30 до 18:30)

Доставка и оплата

В нашем магазине есть несколько вариантов доставки:

Вариант №1: "Доставка курьером по Москве"

Условия доставки:

  1. Доставка на первый заказ по Москве и новой Москве (не более 7 км от конечной станции метро) - бесплатно;

  2. При заказе на сумму до 10 000 рублей доставка по Москве и новой Москве (не более 7 км от конечной станции метро) - 350 рублей, доставка по Московской области (более 7 км от конечной станции метро) - 600 рублей;

  3. Бесплатная доставка по Москве и новой Москве (не более 7 км от конечной станции метро) осуществляется при заказе от 10 000 рублей;

  4. Бесплатная доставка по Московской области (более 7 км от конечной станции метро) осуществляется при заказе от 30 000 рублей;

Сроки доставки: товар доставляется на следующий рабочий день после оформления заказа.

Время доставки:

Доставка продукции осуществляется в пределах МКАД в рабочие дни (понедельник-пятница) с 11:00 до 19:00 по Московскому времени. Доставка продукции в выходные и праздничные дни, а также не попадающие в указанные интервалы времени, дополнительно согласовывается с менеджером компании.


Вариант №2: "Самовывоз"

Вы всегда можете забрать свой заказ по адресу центрального офиса "Бьюти эксперт" в Москве: Стромынский переулок, 6 (м. Сокольники).

Часы работы: пн-пт с 09.30-18.30

Уточнить готовность заказа можно по телефону +7 (495) 104-31-19.


Вариант №3: "Доставка товара в регион транспортной компанией"

Условия доставки:

100% предоплата товара (со способами оплаты можно ознакомиться в разделе "Оплата").

Стоимость доставки: рассчитывается в зависимости от удаленности и веса заказа и оплачивается Покупателем.

Срок доставки: зависит от удаленности Покупателя. После поступления оплаты заказа, на следующий рабочий день вызывается курьер транспортной компании, Покупателю по электронной почте сообщается номер транспортной накладной и контактный телефон курьерской службы, а также ориентировочная дата прибытия.

По вопросам оптовых закупок и дистрибуции в регионах обращайтесь по телефону: +7 (495) 104-31-19 и по e-mail: skinrecovery@mybex.ru


Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 (495) 104-31-19 (Указывается телефон Интернет-магазина).

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.


Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу skinrecovery@mybex.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу skinrecovery@mybex.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.


Реквизиты

ИП «Миколаевский Валерий Викторович»

ОГРНИП 307665925600075
ИНН 665900257732

Фактический адрес: Проспект Мира 102А, стр. 27
Телефон: +7 (495) 104-31-19
e-mail: skinrecovery@mybex.ru